淘宝运营怎么做?淘宝运营每天需要做哪些事情?干货! -世界杯365买球

淘宝电商 12-05 09:55:00

要成为一个好的淘宝运营,那么你一定要清楚的知道一个淘宝运营每天都应该干些什么?


老司机今天来谈谈一个合格的运营人每天都要做什么


首先,在想这个问题之前,


我们不妨先来变换一下身份,


如果你不是运营,


这家店铺是你自己的,你每天会做些什么?


如果是自己开店卖东西


我们首先应该想到的是不是货品问题?


你是卖货的,你每天要去市场拿货,所以,作为老板的你,是不是应该要去知道你那些产品有货,那些产品快没货了,哪些是需要补货的,而哪些是卖得不好,是不需要补货的?


第一点:货品问题


第二点:关注同行


第三点:单品数据追踪


第四点:店铺页面检查


第五点:客服聊天记录


第六点:每日运营报表


第七点:关注官方活动


第八点:老顾客关怀




第二点:关注同行


“关注同行”,这个词说得太广泛了,什么叫关注同行?我们说细分一点。


首先,关注几家同行???


我不建议关注太多,不然你会很乱,


河北三绝建议关注3-5家同行就可以了,尽量是风格相近的同行。


我个人是这样分配的:


关注两家****们好的,比如行业排名靠前的大店;再关注两家卖得和我们差不多的。


我建议的是,把它们4个店铺世界杯365买球首页的链接直接加到这个位置:



这样一来你时刻就能进入同行店铺。


那么关注哪些数据?


在回答这个问题之前,我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。


对时间节点把控不到位!


同样一款衣服,你如果上早了,测出来的数据可能非常差!


一个款本身点击率可能有4%,但上的时间节点没对,测出来点击率只有2%,收藏加购也非常差。


而且,更重要的是,新品期也浪费掉了!


如果你作为一个小白运营,不知道时间节点如何把控,


我教你一种非常简单的方法:


你先点到你刚才关注的4家同行,看看他们最近上的是不是春装。


如果同行之前上过一批春装,但都没怎么动,这个时候你可以等等再看情况;


如果他们已经上过一批春装了,并且春装卖得还不错,这个时候你就差不多可以上春装了。


很多人大神一直以来的观点是爆款一定要提前布局,比如在季节来临前两个月,就开始做它的基础销量,然后聚划算,各种活动,先把这个款冲个几千销量再说


本人不太推荐这种做法,


第一,季节还没到来前就去硬推,肯定是亏钱的!


第二,等你季节真正来的时候,你新品期早就过了,你能拿到的流量,并不比那些上得比你晚,销量比你少,但是有新品标的同行的自然流量多!


第三,上得太早,销量提前做起来之后容易被同行抄款,人家压一半的价格,你到时候会很尴尬。


其中:第二点是最重要的,前面说了,既然你提前布局是为了自然流量,但实际情况是你提前布局能拿到的自然流量并不比后面上拿的多。


所以,这里再次强调,时间节点的把控非常重要!


一个爆款能爆起来一定是要具备天时地利人和,


一定是要有合适的款,在合适的时间,由合适的人推才行。


其中时间节点是最重要的。


第2点,同行的活动情况。


这里我泛指聚划算,其他活动可以以此类推


众所周知,最近聚划算又改版了,聚划算产生的销量又计入搜索权重了。


且不管它怎么改,我们在聚划算页面里面,一定是能碰到同行的


其实上什么活动并不重要,重要的是,我要知道同行现在在想什么?


是要清仓?还是要打爆款?还是要堆新品销量?


如果是打爆款,你们单品又非常相似。那么它活动之后,你的销量是不是会被碾压下去?


如果是堆新品销量,这个时候你就要重视了,你的新品可能会被同行甩开一大截,如果你们款式相近,你真的就要想想办法了。


假设你关注的同行的某个款最近要上聚划算,现在在预热,过两天就要开团了,而你店里正好有这款宝贝的同款。


这款宝贝也可能不是你店里的主推款,


且不管是不是,活动之后你销量都会被碾压,导致卖不动。


这个时候怎么办?


河北三绝教大家一招,


在同行预热的时候我们就开始反击



哪怕你这款宝贝根本就没有销量,也不要怕,


钻展直接定向它,


价格调到比它聚划算低20左右,


然后钻展海报就上那个款的图片,文案主要围绕 “不用等,更划算” “今天下单更便宜”之类的话语


这个时候,你的钻展投产会非常高,你会白白从同行那里抢到很多本来应该是它聚划算的订单,而且你的同行少了很多订单,根本还不知道怎么回事。


第3点,时刻盯住你同行的新品销售情况


我们说下我们以前的店铺是什么情况,


后续更新......