干货分享,实体店网络营销主管应该干嘛,给大家推荐一份岗位职责(网络营销主管) -世界杯365买球
作为一个店铺的组织结构来讲,有很多都没有这个岗位,然而在互联网的大潮下,部分实体店铺也在改变,增加了一个网络推广团队,下面就给大家推荐一个网络主管的岗位职责!
一、竞争及采购分析:
1、对各产品线网络进行分析,组织实施调研,跟踪汇总结果;
2、根据竞争分析制定各产品线内部营销政策;
3、挖掘同行、竞争对手或供应商新项目,做好本部门营销推广安排规划;
二、营销推广规划与安排
1、确认各产品线营销计划,包括进度安排阶段推进,做好时间规划表;
2、确认各产品线推广范本贴,范本贴列表,做好标题内容的创新;
3、更新汇总好资源表,做好资源表利用培训;
4、督促各组组长做好营销推广规划;
5、做好推广工作的发帖存活抽查,发帖效率跟踪,并百度搜索测试实际效果,提出改进措施;
6、监督好新产品线营销;新产品新车型快速推广;产品线重点推广;实拍作业的推广;
7、广告管理:做好搜索引擎关键词广告投放规划跟踪;做好爱卡平台管理跟踪;做好其他营销模式推广安排与探索;
8、挖掘包括团购平台合作在内的合作机会;
9、注意配合好核心产品线批发网络营销拓展;
10、根据公司全国站点的动态,学习借鉴其他站点经验,提高推广方法,推广资源,提高推广效率;
三、部门人事及制度管理:
1、组织好内部分工;
2、制定培训月度安排表,做好好新员工培训、员工在岗培训;确保发帖技巧,资源利用技巧,产品
2、落实好员工合同管理,协助做好部门员工入职离职手续办理及交接;
3、按照公司考勤管理规定执行好本部门考勤管理;
4、落实各项工作制度,执行公司下发各项文件,确保工作纪律;部门文件归档管理;
5、树立正确团队精神,激活团队创新能力与上进心;
6、做好团队绩效考核评测;
7、确保例会正常高效召开;
四、客服管理:
1、确保客服咨询统计;
2、确保咨询回复符合要求;
3、实施销售拓展与品牌推广;实施客户预约与短信发送要求;落实2次回访制度;
4、落实客服短中长期人员规划;
5、落实好客服工作安排,包括微信qq管理,电话管理,电话接听顺序安排;
6、做好客服培训,加强亲和力建设,加强专业知识培训,制定培训计划,做好产品经理施工观看;做好客服快速培训要求工作,提高客服水平;按照要求做好1月1次的全体市场走访工作;
7、做好客服咨询分析,提高预约成功率,挖掘新项目及客户新需求;
8、确保预约单及时到门店,做好小白板的书写;
9、确保运营预约责任人人3次接待符合要求;
10、在线商城订单处理跟踪;
五、工作计划制定与汇总:
1、分项目制定本月销售目标,填写运营中心白板并跟踪销售数据及时填写;
2、做好各成员工作计划总结;
六、创新:
1、产品线
2、营销;
3、团队管理;
4、培训;
七、网站管理:
1、新产品上线;
2、世界杯365买球首页更新;
3、活动组织;
八、办公管理:
1、办公设备维护;
2、部门卫生值日安排监督;
九、部门配合:
1、协助分公司领导做好工作规划;
2、协助门店做好销售接待;
3、配合部分地区其他分站运营工作,以及公司各分站之间工作协调;