长江商学院杨晓燕：线下转线上，解密营销快速进化论 -世界杯365买球
【中国mba教育网讯】春节历来是实体商业的旺季，人们鱼贯而入大大小小的购物中心，聚餐、逛街、休闲娱乐。然而一场突如其来的“新冠肺炎”疫情打破了2020年的开年步伐，不仅对人们生活、生产带来困扰，也为实体经济的发展带来严重冲击。
疫情之下及之后，实体商业应该何去何从？3月13日，中国mba教育网直播间邀请长江商学院助理院长杨晓燕老师，以长江商学院为例，对线下转线上的战略转型营销方式进行解读。
嘉宾简介
杨晓燕长江商学院助理院长
曾任职中欧国际工商学院、北京大学光华管理学院和香港科技大学商学院，中国管理教育的实践者和见证者；2013年底加入长江商学院，全面负责emba项目；现任长江商学院助理院长，负责长江校友事务部与金融/中文mba项目等部门。杨老师是管理教育与新媒体的开拓者，以技术赋能组织及运营，开创中国商学院社群运营之先河；业余时间，酷爱读书，喜欢跑步，一手打造了“睿妈看教育”亲子新媒体；2019年初，发起“江畔读书荟”读书社群，倡议中国企业家与商界精英读书的好风气。
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长江商学院的“数字化战略”
杨老师表示，线上与线下结合的营销方式，是未来必然的发展趋势，任何企业都应该具有自己的“数字化战略”，所有人都应该学会面对数字化转型。
在当今社会，一个商业组织，如果能够充分运用线上的平台，其盈利效果将远超其他同行。对人们来说，线上营销比线下自由选购的传统超市更直接、方便。大的组织具有完整的数字化平台，可以作为市场数字化载体，不同的载体对应不同的客户人群。
数字平台在持续创新发展中，可以不断收纳不同的渠道。在这一环境背景下，长江商学院构建了属于自己的数字化平台，具有“长江系”的各式载体。
杨老师认为，数字化平台是一个完整的过程，通过数字赋能内容/传播，社群运营与用户裂变带来流量闭环实现运营。外部流量通过平台进入系统，通过信息流的广告，可转化为自己的导流。同时，经过自身内部的程序消化，根据不同内容进行转化，可输出成为自己的数据。只有将自身平台基础夯实，才能在任何一个风口都能抓住机会，实现数字赋能内容传播，达到社群运营。
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“线上”转型，疫情只是催化剂
抓住机会很重要，做好准备也很重要，疫情只是企业进行线上战略转型的催化剂。在疫情发生之后，长江商学院快速反应，采取线上营销，进行在线直播，并将直播分为对内与对外两部分，利用各种直播平台与宣传渠道进行不同的尝试。在短短的20天时间里，完成了11场对外的分享讲座，40余场班级、年级内部的直播分享，累计触达616142人次。
如何做到高效率、高覆盖人群的有效直播和线上营销？人们80%的收获都来自于自己20%的内输出。
营销同样如此，80%的收入来自于20%的“铁杆客户”。当你能够与一个人有深度的绑定时，那么他就可以为你带来更多的消费收益。随着互联网时代的到来，社群经济已经成为未来商业的重要形态，满足了人们在互联网时代对于群居生活的需求，“社群”也将人们因为各种各样的原因聚合在了一起。
商学院也要做好自己的“社群”。杨老师表示，长江商学院的学生由各个群体组成，无论线上还是线下社群组织的管理都非常规范，因此也使得线上线下成为一个相互链接的平台。在遇到机会时，两者可以进行结合，达到充分地利用。
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营销新模式，为传统行业赋能
杨晓燕老师以长江商学院中文mba项目针对疫情期间特别推出的“线上轻课堂”系列直播课程为例，介绍了社群运营的方式。经过需求确认、活动策划、确认讲师及主题、宣发平台、分工合作、数据沉淀等步骤，四场直播，观看人次达36万 ，非校友报名观看人数达1876人，其中意向报名153人。
社群如何更好地助力传播？杨晓燕老师表示，相较于传统的线下机构，长江商学院具有完善的社群组织，能够保证具有更好的传播效果，这是一种“沉浸式体验”：在直播前让受众参与直播设计，直播中引发大家参与互动，直播后会进行金句提炼分享与视频发酵回放，进行二次传播。
社群营销不仅可以实现用户精准地域、年龄、兴趣等标签定向，高效触达目标用户，还能与受众实现互动，赋能传统行业。
关于未来的几点思考
疫情对传统教育行业的影响
此次疫情迫使所有人进行线上学习，使线上教育迎来了春天。
线上转型，疫情只是催化剂
在此之前，所有行业都面临互联网的冲击，此次疫情成为线上转型的催化剂，将线上线下结合成为企业未来发展的必经之路。
营销新模式，为传统行业赋能
线上运营并不能完全取代所有线下模式，但如何结合线上新的营销模式，为传统行业赋能，值得所有人思考。
进化“线上”基因，学习力很重要
如果没有互联网基因，学习力非常重要，要利用各种各样的方式进行学习。
如何获取强有力的学习力
系统化的学习和碎片化的学习，助力获取强有力的学习力。
疫情所带来的缓冲期，是修炼内功的好时机，企业不妨把握机会，提前布局，调整经营策略，优化组织结构，以更好应对疫情结束后的市场变化，创造更有品质的消费场所，响应国家消费升级号召。
长江商学院项目介绍
长江商学院（ckgsb）成立于2002年11月，是由李嘉诚基金会捐资创办的拥有独立法人资格的非营利性教育机构，为国际管理教育协会（aacsb）和欧洲管理发展基金会（efmd）成员，并通过了efmd的综合评估获得equis认证，是国务院学位委员会批准的“工商管理硕士授予单位”（含mba和emba）。学院总部位于北京，现设有英文mba、金融mba、中文mba、智造创业mba、emba、高层管理教育（ee）和长江商学院企业家学者项目。
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长江商学院在职金融mba项目
金融mba项目(fmba)，作为学院的旗舰项目之一，从2009年项目创立以来，已经为大中华地区培养和输送了过千名具有全球视野，同时具有社会责任感的高精尖金融与管理通才和未来领导者。来自金融与实业背景的学员近乎各为一半。这种有机的产融组合模式有效帮助了金融与实业学员加深对自身以及相互领域的理解，深刻领会金融资本之道，在实践中受益。
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长江商学院在职中文mba项目
中文mba旨在培养未来颠覆式的商界领袖。针对新生代颠覆者和高端职业经理人的发展需求，面对全球经济发展的新形势、新挑战，中文mba项目创新性的开设综合管理、金融与投资、智能制造、文化产业、创新创业等五大方向的课程体系、帮助未来的新生代商业领袖深入理解全球经济局势变迁、新旧经济动能转变、洞悉全新商业模式、行业发展趋势。 招生对象 金融专业人士、产业领域的企业中高层管理者、创业者、家族企业接班人、海归人员。
全面了解长江商学院在职mba项目，欢迎一对一咨询：http://suo.im/5u2cvu
